Заказ звонка
* Представьтесь:
* Ваш телефон:
Сообщение:
* - поля, обязательные для заполнения
Заказать звонок
Телефоны:
8 (499) 39-33-825
пн.-пт. с 09 до 17
Корзина пуста
Оформить заказ

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара:


   1.    Заполните соответствующее заявление:
     

   

   В заявлении просим подробно указать, какие дефекты содержит возвращаемый товар, и обратить внимание, что денежные средства за товар (а в случае ненадлежащего качества, и соответствующая стоимость доставки) могут быть возвращены Вам одним из двух указанных в заявлении способов.
   При выборе банковского или почтового перевода укажите необходимые для возврата денег реквизиты.


   2.    Приложите товарный или кассовый чек.


   Отсутствие товарного/кассового чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара в магазине Kvalito, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований, однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара именно в нашем магазине.
   Также при возврате необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность получателя заказа, а в случае дистанционной передачи товара, приложить к возврату копию его главного разворота.

Для граждан РФ:

  •   паспорт гражданина РФ;
  •   военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
  •   временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
  •   справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы;
  •   документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).
  •   паспорт моряка

 
Для иностранных граждан:

  •   национальный заграничный паспорт иностранного гражданина;
  •   дипломатический паспорт иностранного гражданина;
  •   разрешение на временное проживание для лица без гражданства;
  •   вид на жительство для лица без гражданства;
  •   документ, указанный в миграционной карте, на основании которого лицо въехало на территорию РФ;
  •   удостоверение беженца или Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ;
  •   паспорт моряка.

   3.    Со всеми вышеперечисленными документами Вы можете обратиться по адресу: г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 7, корп. А, в рабочие дни с 9.00 до 17.00. Просьба внимательно отнестись ко времени работы службы возврата, в другое время мы не сможем принять заявление на возврат, сам товар, а также выдать Вам денежные средства.